iPhone 5 电池更换计划

苹果官方在发现 iPhone 5 的电池没有达到预期的续航后,今日凌晨(2014年8月23日),苹果开始为受影响的 iPhone 5 免费更换电池。

Apple 已经确定,很少一部分 iPhone 5 设备可能会突然出现电池续航时间变短的情况,或需要较频繁地充电的情况。受影响的 iPhone 5 设备于 2012 年 9 月到 2013 年 1 月之间售出,并且受影响的序列号范围有限。
如果您不是很确定自己的 iPhone 5 电池是否正常,可以在苹果官网【 点击进入 】提交您的设备系列号,以便查看您的 iPhone 5 电池是否属于更换对象。

iPhone5-battery

您输入的序列号不符合此计划的条件,原因如下: 
- 该序列号不在受影响的序列号范围之内 
- 我们的记录表明,您的电池已更换过。如果您已支付电池更换服务的费用,请联系 Apple 以确定您是否符合退款条件。

一旦发现需要更换,这部分用户即日起可将设备拿到苹果授权服务提供商,如果您的城市有苹果零售店,也可直接拿到苹果零售店预约更换。此前曾经因为电池问题而自费更换过的 iPhone 5 用户可以联系苹果,咨询是否能退款。

在更换电池前,请将 iPhone 5 的数据备份,关闭“查找我的 iPhone”,并在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中,抹掉数据和设置。

需要注意的是,苹果可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。购买美版或港版的用户可提前打电话咨询是否能在当地更换。我们也将在稍后确定这一信息。

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